医者仁心 廉洁奉公
医者仁心 廉洁奉公
“医者仁心、廉洁淳良、聪明达理”,遵循古训,中医院人就是这样坚持不懈地努力着。
1月份
1、共收到人民来信22件,其中来自“12345”信件19件、来自“苏周到APP”信件1例、来自“寒山闻钟”信件1例、来自“上级来件”信件1例(服务类1例、管理类8例、制度规范执行类2例、差错类1例、医事争议类1例、外包服务类1例、条件限制类投诉5例、无效投诉3例);来电投诉1例(医事争议类1例)。
2、共收到锦旗17面(六病区田建国2面;三十一病区季志刚及主诊组成员;姜缨及二十四病区全体医护人员;皮肤科张青松;奚美娟及消化科全体医护人员;季志刚、管雪军、王颍健;桑冬平、周雪东及三十一病区全体医护人员;呼吸科朱佳佳;泌尿外科全体医护人员;王强及二十七病区全体医护人员;陈洁、陆芳洁及ICU全体医务人员;ICU全体医护人员2面;曹玙及ICU全体医师;ICU全体护士;朱丹婴及二十三病区全体医护人员)。
3、共收到感谢信1封(表扬并感谢十五病区护士范叶热心、认真、负责、敬业对待病人)。
4、退红包9例(二十四病区吴莱退还2000元红包一只;二十八病区周烨退还1000元红包一只;十一病区王言哲退还1200元红包一只;三十二病区崔秋霞退还3000元红包一只;二十四病区张晨退还600元红包一只;二十五病区浦雯绮退还2000元红包一只;二十二病区倪海燕分别退还1000元红包和500元红包一只;六病区陆志成退还600元红包一只)。
2月份
1、共收到人民来信16件,均来自“12345”信件(其中制度规范执行类1例、劳动纪律执行类1例、管理类4例、条件限制类5例、外包服务类1例、无效投诉类4例)。
2、共收到锦旗7面(王悦;陈菊萍、欧志杰及神经内科全体医护;内分泌科全体医护;陶剑;消化内科全体护士;桑冬平及神经外科全体医护;陈菊萍及神经内科全体医护)。
3、退红包8例(二十二病区倪海燕退还1000元红包一只;七病区陆骏麒退还1000元红包一只;十七病区吴卫明分别退还600元和800元红包各一只;六病区田建国退还1000元红包一只;七病区退还彭志佳1000元红包一只;二十八病区路通退还2000元红包一只;七病区贾晓兰退还200元红包一只)。