九月动态

二级分类:

7—8月精神文明考核

 医者仁心 廉洁奉公
“医者仁心、廉洁淳良、聪明达理”,遵循古训,中医院人就是这样坚持不断努力着。
7月份:
1、共收到人民来信21件,其中来自12345信20件、来自“寒山闻钟”信件1件(服务类8例、管理类2例;护理差错类1例;医事争议类1例;条件限制类6例;无效投诉3例)。来电来访类投诉1例(外包服务类1例)。
2、共收到锦旗5面(表扬肾内科全体医护;陈璋;周晓峰;桑冬平;李芳)。
3、共收到感谢信1封(感谢邵晨东、王利刚、张景荣、唐键)。
4、退红包5例(三十病区田建国退600元红包一只;眼科陆骏麒分别退800元及500元红包各一只;五官科魏庭文退1000元红包一只;ICU鞠萍退500元红包一只)。
8月份:
1、共收到人民来信20件,其中来自12345信17件、来自“寒山闻钟”信件1件、来自中国常熟“信箱”1件、来自上级转信访单1件(管理类7例;条件限制类4例;无效投诉9例)。来电来访类投诉1例(管理类1例)。
2、共收到锦旗2面(表扬季志刚及三十一区全体医护;钱建青、陈建峰及新生儿科全体医护)。
3、共收到感谢信2封(感谢陆骏麒;陆志成、孙健)。
4、退红包1例(二十二病区倪海燕退3000元红包一只)。
                                                       监察室

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