我院召开2019年度社会监督员座谈会
为了深入了解社会群体对我院医疗服务需求，提高医院监督管理和医疗服务水平，持续丰富监督管理体系，我院于12月17日下午，组织召开社会监督员座谈会。来自行政部门、媒体、街道、社区、服务对象等社会不同领域的7位社会监督员以及医院院领导、部分职能科室负责人参加此次会议。
会议由党委委员王强支持。首先，唐键院长对各位社会监督员长期以来对我院工作的支持表示衷心感谢。唐院介绍了医院一年来的主要工作：2019年，医院在市委、市政府及市卫健委的正确领导下，医院班子全体人员，带领全院职工，以学习贯彻“中医药法”为主线，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，以争创三甲中医院为抓手，通过贯彻执行医改新政、推进医共体建设；通过加强专科建设，提高学术水平；创新人才管理推进学科发展，推动医院服务能力高质量发展。不断强化措施落实，推进分级诊疗；强化成本管理，实现效益提升，推动医院运行机制高质量发展。加强医院制度建设，推进规范管理；强化质量安全，提升服务内涵，推动医院管理水平高质量发展。医院持续开展进一步改善医疗服务行动计划，创建服务品牌，提升患者就医满意度。承担公益，践行医院社会责任，推动医院服务模式高质量发展。全面落实党风廉政建设责任制和行风建设责任制，推动医院行风建设高质量发展。2019年，医院紧紧围绕“十三五”发展规划及年度工作目标，不断创新举措，提升医疗质量，取得了一定的成效，业务量稳步提升，质量指标不断优化。



 参加座谈会的监督员对我院一年来所取得的成绩给予了充分肯定，结合一年来的就诊体验、日常接触等方式，从医院管理、医疗服务、医德医风、人文关怀、医院发展等方面，从不同角度谈看法、提建议，既肯定了医院各项工作取得的成绩，也得到广大患者的认可，同时也中肯指出了存在的不足和建议，希望医院在“健康中国”的发展战略下，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，医院重点发展中医药事业，充分发挥中医药特色优势，特别是慢病防治方面，加大疾病康复的建设；希望医院医疗资源下沉社区、街道，借医院优质资源，开展讲座、义诊等活动，服务民生。
最后，唐键院长作了总结，各位社会监督员的讲话语重心长，有肯定，对医院也寄予希望，希望医院发挥中医优势，结合医改精神，重点关注老百姓的需求，为广大人民群众做些有价值的事，到2020年底时我们再给大家交一份满意的答卷。